Esqueci minha senha de acesso. Como faço para solicitar uma nova?
Basta informar o 6 primeiros números do seu CPF no local da senha.
Já tenho cadastro do ano passado, preciso fazer de novo?
Você precisará apenas atualizar os dados cadastrais, devido a uma nova atualização no aplicativo.
Não consigo fazer o cadastro.
Basta baixar o aplicativo AMIGO CLIENTE (https://onelink.to/y63bvp), clicar em NOVO CADASTRO e seguir o passo a passo. Caso não consiga, faça o login com o seu CPF e utilize como senha os 6 primeiros digitos dele.
Primeiro Acesso.
Para o primeiro acesso no aplicativo Amigo Cliente, basta indicar o CPF no login e utilizar na senha os 06 primeiros digitos dele, para concluir o cadastro e validar a sua participação na campanha.
Não tenho cadastro no aplicativo, mesmo assim participo da promoção?
Não, para efetivar a validação da promoção é necessário ter cadastro no aplicativo Clube Amigo Cliente
Quais vantagens em usar o Cartão Andorinha?
Pagando com o cartão Andorinha, você tem 2 vezes mais números da sorte. Exemplo: Compra de R$ 250,00 x 2 = 2 números
Compra de R$ 500,00 x 2 = 4 números
Importante: o Cartão Andorinha duplica apenas o valor total da compra e não os produtos aceleradores.
Ex: A compra totalizou em R$250 paguei com o Cartão Andorinha e constam 5 produtos aceleradores. A conta fica:
R$250 x 2 = 2 Numeros da Sorte + 5 Numeros Produtos aceleradores.
Cliente receberá neste casoo 7 números da sorte.
Compras pelo iFood participam?
Infelizmente não. Mas, compras pelo nosso e-commerce Andorinha Online participam.
Compras pelo Andorinha Online participam?
Sim, compras pelo Andorinha Online também geram números da sorte, basta informar o CPF ao finalizar a compra.
Como sei meu número da sorte?
Os números da sorte são gerados automaticamente em até 24h após a compra. Para conferir, basta acessar o aplicativo Amigo Cliente.
Me identifiquei, porém nenhum número da sorte foi gerado. O que faço?
É necessário validar se já possui cadastro atualizado no aplicativo, com todos os aceites e termos de uso devidamente assinalados, ou se a compra atingiu R$250.
A partir de qual valor gera número da sorte?
Compras acima de R$250 e são acumulativas.
Como faço para participar?
Para participar da Promoção é necessário ter maior de 18 anos, se identificar com CPF ao passar as compras, cadastrar no aplicativo Amigo Cliente e efetuar compras no valor mínimo de R$250.
As minhas compras participam durante a promoção toda?
Sim, durante o período todo da promoção, desde que se identifique com o CPF nas compras e atinja o valor mínimo de R$250.
Como sei se fui o ganhador?
A tela dos caixas sinalizam o prêmio instantâneo. De hora em hora, um cliente é premiado. O Fiscal acompanhará o cliente premiado até a Recepção para recebimento do prêmio.
Como é feito o pagamento?
Através da Carteira Digital do aplicativo Clubete Amigo Cliente. O valor é créditado no cadastro do cliente, após o mesmo assinar o termo de recebimento em nossa recepção e ele ficará disponivel após 24h.
É acumulativo?
Não, o prêmio instantâneo não é acumulativo.
Como é realizado o sorteio?
De forma totalmente randômica nos nossos checkouts.
Como eu utilizo o prêmio?
Basta informar o seu CPF na hora de passar suas compras no caixa. Ao final da compra informar para o colaborador Andorinha que será efetuado o pagamento com o Aplicativo Clube Amigo Cliente. Você precisará abrir o aplicativo em seu celular, ir em: Minha Carteira > Utilizar meu saldo > Informar o número do Cartão para o Operador de Caixa > Digitar a senha gerada na Máquina de Cartão. É gerada uma nova senha sempre quando for utilizar esse meio de pagamento.
O que são Produtos Participantes?
Ao comprar os produtos aceleradores, você ganha um número da sorte extra por cada produto. Veja a lista completa clicando aqui.
Como eu sei quais são os produtos aceleradores?
Basta acessar https://institucional.andorinhaonline.com.br/regulamento-aniversario-andorinha/ e validar quais produtos participam.
Como são realizados os sorteios?
O sorteios será ealizado pela Loteria Federal no dia 10/09/2025 às 19h30 no horário de Brasília. Para saber mais detalhes da dinâmica pedimos que valide diretamente no regulamento.
Como sei que sou um ganhador?
Entramos em contato sempre com os ganhadores via telefone, de acordo com o cadastro do aplicativo Clube Amigo Cliente. Publicamos também em nossas Redes Sociais e em nosso Hotsite da campanha.
